Доставка KARE

Бесконтактная доставка

Мы доставляем мебель и предметы интерьера KARE В ЛЮБУЮ ТОЧКУ РОССИИ

• Общие условия доставки

  • Важно: вся информация по созданному вами заказу, в том числе стоимость заказа и доставки, описание товара, дата отгрузки и город, откуда будет отгружен товар – СОДЕРЖИТСЯ В ДОГОВОР-СЧЕТЕ, который поступит на указанный вами адрес электронной почты. Договор-счет также доступен для скачивания на нашем сайте в Личном кабинете в разделе История заказов.
  ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ВАЖНУЮ ДЛЯ ВАС ИНФОРМАЦИЮ.
  
  • Важно: товар отгружается покупателю при наличии паспорта РФ после предъявления смс-кода. Убедительно просим при создании заказа корректно указывать свои ФИО и номер телефона.
  
  • На момент готовности заказа к отгрузке транспортной компании или к самовывозу вам поступит смс-уведомление.
  
  • В момент передачи товара в транспортную компанию, вы получите уведомление на адрес вашей электронной почты с номером посылки и названием транспортной компании, на сайте которой вы можете самостоятельно отследить статус вашей посылки.
  
  • Время и условия доставки уточняются сотрудником транспортной компании по телефону. Без предварительной договоренности по телефону заказ не будет доставлен.
  
  • В момент согласования с транспортной компанией даты и времени доставки Покупатель обязан сообщить:
  - о возможных препятствиях (снежные заносы, землеройные работы и пр.) для проезда транспорта к месту передачи товара или самостоятельно доставить заказ от места остановки машины до подъезда/квартиры;
  - о необходимости подъема товара.
  
  • Доставка Транспортной компанией Продавца производится в интервале времени, а не к определенному часу. В день доставки, за час до визита, экспедитор свяжется с Вами.
  
  • Доставка производится ДО подъезда/к входу в здание по адресу, указанному в заказе. Доставка до подъезда дома не включает в себя выгрузку из транспортного средства компании в подъезд, холл, парадную многоквартирного жилого дома (коттеджа).
  
  • Подъем на этаж не входит в стоимость доставки и заказывается Покупателем отдельно в момент согласования даты и времени доставки заказа с сотрудником транспортной компании. Покупатель оплачивает стоимость подъема наличными курьеру транспортной компании при получении, либо безналичным перечислением на расчетный счет транспортной компании.
  
  • В случае отсутствия получателя на адресе доставки, максимальное время ожидания экспедитора не более 20 минут.
  
  • В случае несоблюдения Покупателем условий доставки и приемки товара доставка будет перенесена на неопределенный срок. Оплата за первую несостоявшуюся доставку Покупателю не возвращается. Повторную доставку оплачивает Покупатель дополнительно.
  
  • Если вы желаете изменить дату доставки, сообщите новую дату менеджеру call-центра не менее чем за 24 часа по телефону: 8 800 500 72 63

• Доставка по Москве и Московской области

  Мы доставляем с понедельника по субботу с 10:00 до 20:00 часов

  Доставка осуществляется в течение 3-5 рабочих дней, после подтверждения заказа менеджером, при наличии товара в Москве и 100% предоплаты

  • При сумме отгрузки более 50 000 рублей - доставка по Москве (в пределах МКАД) осуществляется бесплатно • При сумме отгрузки более 100 000 рублей - доставка за МКАД (до 50 км) осуществляется бесплатно

  Мы доставляем с понедельника по субботу с 10:00 до 22:00 часов

  Доставка осуществляется в течение 2-4 дней, после подтверждения заказа менеджером, при условии наличия товара в Москве и 100% предоплаты

  • При сумме отгрузки более 50 000 рублей - доставка по Москве (в пределах МКАД) осуществляется бесплатно • При сумме отгрузки более 100 000 рублей - доставка за МКАД (до 50 км) осуществляется бесплатно

  
  

  СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ПРИ НАЛИЧИИ ТОВАРА НА СКЛАДЕ ИЛИ В ШОУ-РУМЕ В МОСКВЕ

  Место доставки	Габариты товара	Сумма отгрузки	Стоимость доставки
  В пределах МКАД	Нет ограничений	от 50 000 ₽	БЕСПЛАТНО
  	Небольшие товары (не превышающие общий размер в упаковке 150 см в сумме трех сторон и до 20кг одно место)	до 50 000 ₽	450 ₽
  	Корпусная мебель		1 100 ₽
  	Мягкая мебель		1 500 ₽
  За МКАД (до 50 км)	Нет ограничений	от 100 000 ₽	БЕСПЛАТНО
  	Небольшие товары (не превышающие общий размер в упаковке 150 см в сумме трех сторон и до 20кг одно место)	до 100 000 ₽	от 850 ₽
  	Корпусная мебель		от 1 600 ₽
  	Мягкая мебель		от 2 500 ₽
  ВНИМАНИЕ! Бесплатная доставка возможна только при заказе товара из наличия на складе, в шоу-руме в Москве или при индивидуальном заказе товара со склада в Мюнхене. При индивидуальном заказе товара со склада в Мюнхене стоимость доставки рассчитывается по тарифам доставки товара из наличия на складе или в шоу-руме в Москве.

  Габариты товара	Стоимость доставки
  Место доставки: в пределах МКАД, сумма отгрузки: от 50 000 ₽
  Нет ограничений	БЕСПЛАТНО
  Место доставки: в пределах МКАД, сумма отгрузки: до 50 000 ₽
  Небольшие товары (не превышающие общий размер в упаковке 150 см в сумме трех сторон и до 20кг одно место)	450 ₽
  Корпусная мебель	1 100 ₽
  Мягкая мебель	1 500 ₽
  Место доставки: за МКАД (до 50 км), сумма отгрузки: от 100 000 ₽
  Нет ограничений	БЕСПЛАТНО
  Место доставки: за МКАД (до 50 км), сумма отгрузки: до 100 000 ₽
  Небольшие товары (не превышающие общий размер в упаковке 150 см в сумме трех сторон и до 20кг одно место)	от 850 ₽
  Корпусная мебель	от 1 600 ₽
  Мягкая мебель	от 2 500 ₽
  ВНИМАНИЕ! Бесплатная доставка возможна только при заказе товара из наличия на складе, в шоу-руме в Москве или при индивидуальном заказе товара со склада в Мюнхене. При индивидуальном заказе товара со склада в Мюнхене стоимость доставки рассчитывается по тарифам доставки товара из наличия на складе или в шоу-руме в Москве.

  
  

  СРОЧНАЯ ДОСТАВКА

  Мы доставим Ваш заказ в день оформления при соблюдении следующих условий:
  • заказ оформлен с понедельника по пятницу и подтвержден менеджером до 16:00;
  • товар в наличии на складе отгрузки.
  Стоимость срочной доставки – от 3 000 рублей.
  
  

  ДОСТАВКА ПРИ ОТГРУЗКЕ ТОВАРА СО СКЛАДА В ДРУГОМ ГОРОДЕ

  При условии наличия и отгрузки товара со склада или шоу-рума KARE в другом городе – услуга самовывоза недоступна.
  Заказ доставляется до адреса покупателя, стоимость доставки рассчитывается по тарифам междугородней перевозки груза Транспортной компании.
  
  

  ДОСТАВКА ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ ПОКУПАТЕЛЯ

  Вы всегда можете забрать товар самовывозом со склада или шоу-рума KARE, где данный товар имеется в наличии, самостоятельно привлеченной Транспортной компанией.
  
  ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ! На момент готовности заказа к отгрузке вам поступит SMS-уведомление.
  
  

  САМОВЫВОЗ

  В шоу-руме Москвы Адреса и часы работы наших шоу-румов вы можете посмотреть в разделе "Шоу-румы"

  Со склада в Москве По адресу: г. Москва, ул. Руставели д. 14, строение 12, 3 этаж (ст. м. Бутырская) Часы работы склада: пн-пт: с 9:00 до 18:00 Телефон: +7 (982) 354-69-96 Открыть карту проезда

  В шоу-руме Москвы Адреса и часы работы наших шоу-румов вы можете посмотреть в разделе "Шоу-румы"

  Со склада в Москве По адресу: г. Москва, 1-й Грайвороновский проезд, д. 20, стр. 35. Часы работы склада: пн-пт: с 9:00 до 18:00 Телефон:+7 (982) 354-69-96 Открыть карту проезда

  
  ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ! На момент готовности заказа к отгрузке вам поступит SMS-уведомление.

• Доставка по Челябинску и Челябинской области

  Мы доставляем с понедельника по субботу с 10:00 до 22:00 часов

  Доставка осуществляется в течение 2-4 дней, после подтверждения заказа менеджером, при условии наличия товара в Челябинске и 100% предоплаты

  • При сумме отгрузки более 50 000 рублей - доставка по Челябинску осуществляется бесплатно • При сумме отгрузки более 100 000 рублей - по Челябинской области (до 50 км) осуществляется бесплатно

  Мы доставляем с понедельника по субботу с 10:00 до 22:00 часов

  Доставка осуществляется в течение 2-4 дней, после подтверждения заказа менеджером, при условии наличия товара в Челябинске и 100% предоплаты

  • При сумме отгрузки более 50 000 рублей - доставка по Челябинску осуществляется бесплатно • При сумме отгрузки более 100 000 рублей - по Челябинской области (до 50 км) осуществляется бесплатно

  
  

  СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ПРИ НАЛИЧИИ ТОВАРА НА СКЛАДЕ ИЛИ В ШОУ-РУМЕ В ЧЕЛЯБИНСКЕ

  Место доставки	Габариты товара	Сумма отгрузки	Стоимость доставки
  По Челябинску	Нет ограничений	от 50 000 ₽	БЕСПЛАТНО
  	Небольшие товары (не превышающие общий размер в упаковке 150 см в сумме трех сторон и до 20кг одно место)	до 50 000 ₽	450 ₽
  	Корпусная мебель		1 100 ₽
  	Мягкая мебель		1 500 ₽
  По Челябинской области	Нет ограничений	от 100 000 ₽	БЕСПЛАТНО
  	Небольшие товары (не превышающие общий размер в упаковке 150 см в сумме трех сторон и до 20кг одно место)	до 100 000 ₽	от 850 ₽
  	Корпусная мебель		от 1 600 ₽
  	Мягкая мебель		от 2 500 ₽
  ВНИМАНИЕ! Бесплатная доставка возможна только при заказе товара из наличия на складе или в шоу-руме в г. Челябинске. При индивидуальном заказе товара со склада в Мюнхене стоимость доставки рассчитывается по тарифам доставки товара из наличия на складе или в шоу-руме в Москве.

  Габариты товара	Стоимость доставки
  Место доставки: по Челябинску, сумма отгрузки: от 50 000 ₽
  Нет ограничений	БЕСПЛАТНО
  Место доставки: по Челябинску, сумма отгрузки: до 50 000 ₽
  Небольшие товары (не превышающие общий размер в упаковке 150 см в сумме трех сторон и до 20кг одно место)	450 ₽
  Корпусная мебель	1 100 ₽
  Мягкая мебель	1 500 ₽
  Место доставки: по Челябинской области, сумма отгрузки: от 100 000 ₽
  Нет ограничений	БЕСПЛАТНО
  Место доставки: по Челябинской области, сумма отгрузки: до 100 000 ₽
  Небольшие товары (не превышающие общий размер в упаковке 150 см в сумме трех сторон и до 20кг одно место)	от 850 ₽
  Корпусная мебель	от 1 600 ₽
  Мягкая мебель	от 2 500 ₽
  ВНИМАНИЕ! Бесплатная доставка возможна только при заказе товара из наличия на складе или в шоу-руме в г. Челябинске. При индивидуальном заказе товара со склада в Мюнхене стоимость доставки рассчитывается по тарифам доставки товара из наличия на складе или в шоу-руме в Москве.

  
  

  СРОЧНАЯ ДОСТАВКА

  Мы доставим Ваш заказ в день оформления при соблюдении следующих условий:
  • заказ оформлен с понедельника по пятницу и подтвержден менеджером до 16:00;
  • товар в наличии на складе отгрузки.
  Стоимость срочной доставки – от 3 000 рублей.
  
  

  ДОСТАВКА ПРИ ОТГРУЗКЕ ТОВАРА СО СКЛАДА В ДРУГОМ ГОРОДЕ

  При условии наличия и отгрузки товара со склада или шоу-рума KARE в другом городе – услуга самовывоза недоступна.
  Заказ доставляется до адреса покупателя, стоимость доставки рассчитывается по тарифам междугородней перевозки груза Транспортной компании.
  
  

  ДОСТАВКА ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ ПОКУПАТЕЛЯ

  Вы всегда можете забрать товар самовывозом со склада или шоу-рума KARE, где данный товар имеется в наличии, самостоятельно привлеченной Транспортной компанией.
  
  ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ! На момент готовности заказа к отгрузке вам поступит SMS-уведомление.
  
  

  САМОВЫВОЗ

  В шоу-руме Челябинска По адресу: г. Челябинск, ул. Бр. Кашириных, 66. Часы работы: пн-вс: с 10:00 до 21:00 Телефон: 8 800 500 72 63

  В шоу-руме Челябинска По адресу: г. Челябинск, ул. Бр. Кашириных, 66. Часы работы: пн-вс: с 10:00 до 21:00 Телефон: 8 800 500 72 63

  
  ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ! На момент готовности заказа к отгрузке вам поступит SMS-уведомление.

• Тарифы подъема товаров

  ПОДЪЕМ	НЕБОЛЬШИЕ ТОВАРЫ Не превышающие общий размер в упаковке 150 см в сумме трех сторон и до 15 кг одно место	КОРПУСНАЯ МЕБЕЛЬ И МЯГКАЯ МЕБЕЛЬ
  1-й этаж	Бесплатно	750 руб. (от 16 до 50 кг) 1 250 руб. (от 50 кг)
  от 2-го этажа при наличии грузового лифта	Бесплатно	750 руб. (от 16 до 50 кг) 1 250 руб. (от 50 кг)
  от 2-го этажа при отсутствии грузового лифта (ручной подъем)	Бесплатно	750 руб. (от 16 до 50 кг) 1 250 руб. (от 50 кг) + 200 руб. за этаж за единицу товара
  Доставка от машины при отсутствии подъезда к дому	100 руб. за заказ за каждые 15 м	200 руб. (от 16 до 50 кг) 300 руб. (от 50 кг) за заказ за каждые 15 м

  НЕБОЛЬШИЕ ТОВАРЫ Не превышающие общий размер в упаковке 150 см в сумме трех сторон и до 15 кг одно место	КОРПУСНАЯ МЕБЕЛЬ И МЯГКАЯ МЕБЕЛЬ
  1-й этаж
  Бесплатно	750 руб. (от 16 до 50 кг) 1 250 руб. (от 50 кг)
  от 2-го этажа при наличии грузового лифта
  Бесплатно	750 руб. (от 16 до 50 кг) 1 250 руб. (от 50 кг)
  от 2-го этажа при отсутствии грузового лифта (ручной подъем)
  Бесплатно	750 руб. (от 16 до 50 кг) 1 250 руб. (от 50 кг) + 200 руб. за этаж за единицу товара
  Доставка от машины при отсутствии подъезда к дому
  100 руб. за заказ за каждые 15 м	200 руб. (от 16 до 50 кг) 300 руб. (от 50 кг) за заказ за каждые 15 м

  
  

  УСЛОВИЯ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ПОДЪЕМА ТОВАРА:

  • • Обеспечение Покупателем беспрепятственного проноса доставленного товара. Ширина дверного проема не менее 80 см, а ширина коридора и других помещений не менее 120 см;
  • • Подъем крупногабаритного товара через узкие проходы (коридоры, дверные проемы, лестничные пролеты и т.д.), которые могут причинить механические повреждения доставляемому товару, осуществляется с согласия и под ответственность Покупателя;
  • • Обеспечить наличие подготовленного места для передачи товара. Необходимо убрать дорогостоящие или хрупкие вещи и предметы интерьера, расположенные по пути заноса товара в помещение, застелить пол;
  • • Для подъема крупногабаритной мебели нестандартных размеров необходимы предварительные замеры дверных проемов и габаритов лифта;
  • • Сотрудники службы доставки не осуществляют услуг по съему дверей с петель и по перестановке мебели;
  • • Важно: Товар не поднимается по сложным, узким и нестандартным лестничным пролетам и конструкциям (винтовые лестницы, недостроенные лестничные конструкции и т.д.), а также при отсутствии освещения. В этом случае в зависимости от возникших причин товар будет передан вам или перед  подъездом, или перед дверью квартиры или дома.

  
  

• Доставка по городам России (исключая Москву и Челябинск)

  Мы организуем доставку товара в любой город России. Доставка рассчитывается индивидуально по тарифам транспортной компании партнера менеджером интернет-магазина при подтверждении Вашего заказа.
  
  Стоимость доставки по городам России рассчитывается по тарифам транспортной компании с учетом следующих параметров:
  
  • город отгрузки (указывается в Договор-счете);
  
  • регион доставки;
  
  • объем и вес груза;
  
  • необходимость доставки до терминала транспортной компании в вашем городе/регионе, либо до адреса получателя;
  
  • необходимость доставки до торговых комплексов;
  
  • необходимость дополнительной жесткой обрешетки упаковки.
  
  Вы можете самостоятельно рассчитать предварительную стоимость доставки заказа в ваш город.
  
  Окончательная стоимость указывается в Договор-счете, который отправляется вам на адрес электронной почты, а также доступен для скачивания в Личном Кабинете в разделе История заказов.
  
  Примерный расчет стоимости доставки:
  

• Доставка в Калининград и страны ЕАЭС (Беларусь, Казахстан и Киргизию)

  Мы организуем доставку товара в Калининград, а также в страны ЕАЭС (Беларусь, Казахстан и Киргизию). Доставка рассчитывается индивидуально по тарифам транспортной компании партнера менеджером интернет-магазина при подтверждении Вашего заказа.

  Грузы, перевозимые в Калининград или страны ЕАЭС, пересекают границу РФ и следуют по территории иностранного государства. Они проходят обязательные таможенные процедуры, в связи с этим действуют особые требования к документам для получения груза.

  При оформлении заказа, пожалуйста, будьте готовы указать следующие данные:

  Если получатель — юр. лицо или ИП

  Полное наименование ИП или организации с формой собственности ИНН или БИН/РНН/УНН, если получатель не из России Адрес получателя, если заказана доставка до адреса ФИО контактного лица Телефон для связи

  Если получатель — физ. лицо

  ФИО получателя Адрес получателя, если заказана доставка до адреса Данные документа, удостоверяющего личность (серия, номер и дата выдачи) Телефон для связи

  
  
  Примерный расчет стоимости доставки:
  

• Правила приемки товара

  • Для получения заказа от Транспортной компании Продавца необходимо иметь при себе:
  
  - физическим лицам: паспорт (документ, удостоверяющий личность) и телефон, указанный при оформлении заказа для подтверждения доставки смс-кодом;
  
  - юридическим лицам: доверенность на получение груза от Транспортной компании и паспорт (документ, удостоверяющий личность). Наименование транспортной компании сообщается смс-уведомлением в момент готовности товара к отгрузке транспортной компании.
  
  • Получателем заказа может являться только сам Покупатель. Изменение получателя возможно только при предоставлении нотариально заверенной доверенности.
  
  • Внимательно проверьте комплектацию и внешний вид получаемого товара в присутствии курьера транспортной компании. При обнаружении нарушения целостности упаковки укажите обнаруженные недостатки в товарно-сопроводительных документах.
  
  • В случае отказа покупателя от доставленного товара, при условии, что он надлежащего качества, стоимость доставки не возвращается. Товар может быть возвращен силами Покупателя. В случае, если возврат осуществляется после даты доставки силами Продавца, клиент оплачивает стоимость обратной доставки в соответствии с тарифами на доставку.
  
  • В случае отказа покупателя от части товаров и при возврате товаров надлежащего качества услуга спуска товаров к автомобилю производится согласно тарифам Подъема товара.
  
  • Товар может доставляться в жесткой упаковке. Курьер транспортной компании Покупателя не осуществляет снятие жесткой упаковки.
  
  • Обязательно сделайте фото упаковки при получении посылки и сохраните их.
  
  • Сохраняйте товарно-сопроводительные документы до окончания гарантийного срока.
  
  • В комплекте с заказанной мебелью и другими товарами, требующими сборку, прилагается инструкция по сборке, инструкция также доступна для скачивания на нашем сайте на странице товара.